METODOLOGÍA COMERCIAL
Aumento del Negocio en Áreas Especializadas


¡PRÓXIMA CONVOCATORIA!

20 - 21 SEPTIEMBRE 2023

Nemesis

Para más información:

PROGRAMA:

presentación

El sector financiero a atravesado en los últimos años por situaciones complejas caracterizadas por los cambios en los comportamientos de compra, las modificaciones en el peso de los canales de comercialización e interacción con los clientes (protagonismo de la Omnicanalidad y la Experiencia Cliente).

Las entidades bancarias seguirán dando máxima prioridad a la transformación digital en su hoja de ruta para el 2023. En concreto, la Inteligencia Artificial y los datos serán el epicentro de esta transformación que tendrá entre sus objetivos la eficiencia operativa, una experiencia de cliente mejorada y personalizada, que se consigue mediante la implantación de una sistemática comercial de alta eficacia para impactarlos en resultados a través del desarrollo de todo lo anterior.

metodología:

Las sesiones se desarrollarán mediante Streaming en directo.

A través de sesiones telepresenciales, los participantes podrán seguir e interactuar en directo con los ponentes.

La plataforma que se estará usando para el evento será Microsoft Teams o Zoom.

¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DEL CURSO?

  • Trabajar las bases para el desarrollo de un discurso comercial eficaz
  • Construir paso a paso un discurso adaptable y sus prioridades comerciales
  • Practicar diferentes situaciones comerciales aplicando las técnicas del discurso comercial trabajado

MÁS INFORMACIÓN:

El programa consta de 2 sesiones de 5+5,5 horas (10,5 horas en total) + trabajos de Plataformas

Fechas: Las sesiones se realizaran: 

  • Primera sesión: 20 de Septiembre 2023 (5 horas)
  • Segunda sesión: 21 de Septiembre 2023 (5,5 horas)

Horario

  •   8:30 a.m. – 13:30 a.m. Costa Rica y México
  •   9:30 a.m. – 14:30 p.m. Colombia
  • 10:30 a.m. – 15:30 p.m. República Dominicana
  • 11:30 a.m. – 16:30 p.m. Uruguay
  • 16:30 p.m. – 21:30 p.m. España

Puedes contactar con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: info@nemesisrisk.com 
  • Escríbenos por WhatsApp al numero: 0034 918 599 010

Nuestros clientes más representativos se encuentran en su inmensa mayoría en Latinoamérica.  VER CLIENTES 

temario

BÚSQUEDA DE NUEVOS CLIENTES

  1. Introducción y Objetivos + Presentaciones.
  2. Situación actual, de prescriptores y de clientes.
  3. Qué buscan los clientes susceptibles de los productos ofertados.
  4. Como conseguir una primera entrevista con cliente nuevo.
  5. Inicio de Entrevistas con Clientes – Presentación Personal – Presentación La Entidad – Motivo vista y primera aceptación, el discurso asociado a la primera entrevista enfocado a los productos específicos.
  6. Cómo detectar oportunidades de negocio en un cliente nuevo.
  7. Argumentación de soluciones por cada uno de los productos.
  8. Objeciones que plantean los clientes a los productos y cómo gestionarlos con éxito.
  9. Cierre y Seguimiento de Acuerdos con el Cliente.

AUMENTO DE NEGOCIO DESDE AREA ESPECIALIZADA

  1. El Posicionamiento Comercial Necesario para aumentar el negocio en canal indirecto.
  2. Cómo afrontar los diferentes tipos de clientes en canal indirecto para ser eficaces en la fidelización.
  3. La Escalera de la Lealtad del Cliente.
  4. La venta consultiva en el canal indirecto y en prescriptores.
  5. ¿Qué necesita el canal a nivel de relación y cómo aportárselo?
  6. El Concepto e Vinculación y la Consecución de Vínculos con el Clientes:
    1. Vínculos Sociales
    2. Vínculos Estructurales
    3. Vínculos Financieros
  7. Cierre final y plan de acción.

docente

Ellen Howard

Consultora y formadora, certificada PMP, cuenta con más de 10 Años de experiencia en desarrollo e implantación de proyectos de Consultoría y Formación (Modelos de Negocio y RRHH, Assessment, Development, Selección, Audit de Procesos, Training y Pushing). Formadora en Habilidades Comerciales y de Management, es experta en proyectos de Pushing y Medición comercial en el terreno.

Juan José Tomás

Como coach ejecutivo y consultor de formación, ha participado en proyectos relacionados con el entrenamiento y formación en habilidades comerciales, dirección de equipos y gestión del cambio en empresas de primer orden en diversos sectores, principalmente en banca (Bankia, BBK, Kutxa, Caja Vital, Kutxabank, CajaSur, Banco Santander), finanzas (American Express), telecomunicaciones (Movistar, Vodafone), transporte (Iberia) y otros

Daniela Lebbra

Más de 15 años de experiencia en el desarrollo y la ejecución de proyectos multidisciplinares dentro del ámbito de la formación y los RRHH: Programas de Desarrollo de Habilidades Comerciales y Directivas, Assessment Center, Evaluación de Desempeño, análisis de clima, etc

Eduardo Miguel

Consultor formador senior, experto en proyectos de Sistemática Comercial e implantación de modelos y procesos comerciales con equipos en el terreno.

Oscar Prats

Coach comercial, con más de 20 años de experiencia en el acompañamiento y entrenamiento de redes comerciales en el terreno (coaching on the job). Ha participado como formador en multitud de Programas de Entrenamiento Comercial en diferentes sectores y empresas (Banco Sabadell, Heineken, Repsol, Altadis, etc)

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